Müşteri Memnuniyet Anketi

Değerli müşterimiz; hizmetlerimizi geliştirmek, beklenti ve önerilerinizi öğrenmek için aşağıdaki anketi doldurabilirsiniz. Görüşleriniz için teşekkür ederiz.

* işaretli alanlar ve 11 değerlendirme sorusunun tamamı zorunludur.

Değerlendirme

1: Çok Kötü · 2: Kötü · 3: Orta · 4: İyi · 5: Çok İyi

1. Firmanız yetkililerine her an ulaşabilme, iletişim etkinliği

2. Fiyat politikası

3. Teklif-sözleşmenin zamanında alınabilmesi

4. Teklif-sözleşme içeriğinin anlaşılır, bilgilerinin doğru gelmesi

5. Deneylerin verilen zaman içinde yapılması, deney raporlarının zamanında gelmesi

6. Deney raporunda yer alan bilgilerin anlaşılır ve doğru olması

7. Verilen hizmetin kalitesi ve çeşitliliği, hizmetlerimizin kalitesi ve güvenilirliği

8. Teknik sorulara çözüm getirilmesi, iş birliği, personelin yeterliliği

9. Tarafsızlık-gizlilik politikası ve uygulamalarımız; güvenilirlik imajımız

10. Hizmetlerimizin firmanıza katma değer katması

11. Firmamız ile çalışmaktan memnuniyetiniz

Önerileriniz ve Yorumlarınız (isteğe bağlı)

Firma Bilgileri

Firma Adı

Telefon

E-posta

Faks (isteğe bağlı)

Web (isteğe bağlı)

İlettiğiniz bilgiler, müşteri memnuniyetini değerlendirmek ve görüşlerinizi yanıtlamak için kullanılacaktır.

Güvenlik doğrulaması yükleniyor…